Monro вход делается через страницу авторизации: вводите логин и пароль, которые задали при регистрации, и попадаете в личный кабинет. Ниже по порядку: как зайти в аккаунт, что делать, если пароль вылетел из головы, как уберечь доступ к балансу и как пользоваться кабинетом с телефона.
| Доступ | Личный кабинет |
| Активация | По правилам акции |
| Возраст | 18+ |
| Ситуация | Действие |
|---|---|
| Ошибка пароля | Использовать восстановление доступа |
| Ошибка загрузки | Проверить интернет и обновить страницу |
| Другой адрес | Проверить название бренда и защищённое соединение |
| Чужое устройство | Не сохранять пароль в браузере |
Откройте страницу входа, введите логин и пароль от своего аккаунта и подтвердите. Сайт пустит только с данными уже существующего профиля, так что без аккаунта сначала придётся зарегистрироваться.
Если войти не получается, первым делом посмотрите, что набрали:
Бывает и по-другому. Данные точно верные, а страница висит, не грузится или выдаёт ошибку, и тогда дело уже в подключении. Проверьте интернет, обновите страницу или подождите несколько минут и попробуйте ещё раз.
Если страница после ввода просто обновляется и снова показывает форму, очистите кэш и cookies браузера или откройте сайт в другом браузере. После смены пароля часто подводит автозаполнение: браузер подставляет старые данные, поэтому удалите сохранённый пароль и введите новый вручную.
Забыли пароль? Новый аккаунт заводить не нужно. На странице входа есть опция восстановления, дальше интерфейс сам ведёт по шагам. Когда подтвердите доступ, придумайте новый пароль, который не повторяет старый и нигде больше не используется.
Подтверждение пройдёт через данные, указанные в профиле, поэтому они должны быть актуальными и у вас под рукой. С устаревшими контактами восстановление затягивается, так что, раз уж зашли в кабинет, загляните в профиль и проверьте их.
В кабинете лежат баланс и история операций, и базовая гигиена тут обязательна. Пароль ставьте уникальный: если он совпадает с паролем от почты или соцсетей, одна утечка откроет всё сразу. Логин и пароль никому не отдавайте, даже «на один раз».
С чужими и общедоступными устройствами правила простые: данные входа на них не сохранять, а закончив, завершить сеанс.
И ещё пара привычек, которые экономят нервы. Перед вводом пароля гляньте на адрес в строке браузера. Ссылки на авторизацию из подозрительных писем и сообщений просто пропускайте, входить лучше через страницу, которую открыли сами.
С мобильного в Monro можно зайти через сайт в браузере смартфона: та же страница авторизации, те же логин и пароль, что и на компьютере.
На своём телефоне держите включённой блокировку экрана и не давайте его в чужие руки, пока сессия открыта. Если пользуетесь кабинетом и с телефона, и с компьютера, после смены пароля обновите его на обоих устройствах, иначе браузер продолжит подставлять старый.
